Доставка

Уважаемый Покупатель!

Мы понимаем Ваши опасения о качестве товаров приобретаемых через интернет-магазин, тем более продуктов питания.
К сожалению, в обыденной повседневности, мы и сами порой сталкиваемся с непорядочностью или невнимательностью некоторых коммерсантов и их сотрудников.
Поэтому, и была создана "Компания покупателя "Доставер", миссией которой является достоверность, 100% порядочность, верность в каждых наших мыслях, словах, действиях.
В компании приняты и постоянно обновляются жесткие стандарты по подбору персонала; регламенты по каждому движению, многоуровневый контроль качества. Каждый товар из Вашего заказ мы отбираем с максимальным сроком годности, без изъянов в таре, упаковке. Для продуктов требующих особых условий транспортировки - предусмотрены  термо-, каркасные- сумки, спец. контейнеры. Можете быть уверены, что с самого начала работы с Вашим заказом, стиральный порошок не соприкоснется с овощами, хлеб будет иметь свой аромат, а не запах свежей рыбы или кошачьего корма, и торт будет таким же нарядным, как его сделали кондитеры.   
Все заказы в момент сборки пломбируются ответственными сборщиками на складе и прибудут к Вам в полной неприкосновенности. 
Доставку осуществит наш штатный курьер, который как и Вы, любит точность и аккуратность.



            География исполнения заказов:                                    Время для совершения заказа:                                              Время доставки заказа                      
- Томск
- Северск
- Пригороды и дачные районы Томска
- Томская область
- без выходных
- круглосуточно, в режиме он-лайн
         - с 8 до 23 часов, в режиме консультации или уточнения                         
- без выходных
- с 8 до 23 часов


Для избежания недоразумений с расчетом стоимости и условий доставки, обращаем Ваше ВНИМАНИЕ:

1. Рекомендуем, во время подтверждения Вашего заказа уточнять у консультантов тариф для пограничных территорий (Томск и Томск +10, Томск +10 и Томск +30). Попадает ли адрес заказа в пограничную зону тарифа доставки, Вы можете определить на карте (см. внизу данного раздела).
2. Информируем, что все тарифы представленные в таблице, рассчитаны для заказа общим весом до 20 кг!!! Каждые последующие 20 кг - увеличивают стоимость доставки на 50 рублей. Общий вес заказа Вы можете контролировать на всех этапах работы с сайтом в учетной информации (в корзине, в заявке), а также в момент оформления и подтверждения заказа. Расчеты производятся автоматически. 
3. При доставке заказа в дома без лифта, стоимость подъема будет установлена индивидуально, в среднем + 100 рублей.
4. Мы не вводим ограничений на минимальную сумму заказа - Вы можете заказать и получить коробок спичек стоимостью 50 копеек. Однако, при заказе на сумму до 2 500 рублей, стоимость тарифа на доставку увеличивается на 300 рублей.
5. Сроки сборки и доставки могут увеличиться в праздничные дни; в случае сложных погодных условий. Просим относиться к данным обстоятельствам с пониманием.
6. Предлагаем ознакомиться с юридическими особенностями "Правила и условия доставки".

Таблица тарифов на доставку (действительны от 01.06.2015г). 
Свободный
--------------------
В течении назначенного промежутка времени по усмотрению службы доставки. 
Время сборки и доставки: от 4-х часов 
Стандарт
--------------------
В назначенное время. 
Время сборки и доставки: от 4-х часов (с момента подтверждения заказа)
Экспресс
--------------------
В назначенное время. 
Время сборки и доставки: 1-3 часа
ТОМСК Томск (без отдаленных районов)
Самовывоз
100
150
Самовывоз
150
200
Самовывоз
350
400
ТОМСК +10 Отдаленные районы Томска до 10 км: ЛПК,  ул. Мостовая, Сосновый Бор, КПП,  Бактин,  п. Зональный, п. Тимирязево, п. Заварзино, п. Родионово, Нижний склад и другие районы и населенные пункты 200 250 450
ТОМСК +30 Северск и пригород до 30 км: Кисловка, Черная речка, Тахтамышево, Просторный, Басандайка, Лучаново, Коларово, Ключи, Лоскутово, Богашево, Мирный, Большое Протопопово, Корнилово, Новомихайловка, Вороново, Светлый, Копылово, Рассвет, Куовлево, Петрово, Поросина, Зоркальцево, Березкино, Кисловка, Черная речка, Тахтамышево, Кафтанчиково и другие населенные пункты 250 300 500
ТОМСКАЯ ОБЛАСТЬ Другие города и населенные пункты Томской области Индивидуальный расчет
от 300 до  1 500 рублей




Схема. Зоны покрытий доставки по тарифным планам: "ТОМСК
" (оранжевый); "ТОМСК +10" (зеленый); "ТОМСК +30"(синий)
1. Стоимость доставки и способы оплаты приобретаемых товаров и услуг указаны в разделах «Доставка» и «Оплата» по адресам: http://dostaver.ru/delivery/ и http://dostaver.ru/payment/ соответственно. Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости Товаров и их доставки.
2. Покупатель обязан оплатить стоимость принятых им Товаров и оказанных услуг, а также стоимость доставки и упаковки товаров в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все прилагаемые налоги. Оплата должна быть произведена не позднее момента приема Товара Покупателем способами, указанными в разделе «Оплата» Интернет-магазина.
3. Товар оплачивается только в рублях.
4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
4.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
4.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Покупатель, оформивший такой заказ, обязан по запросу, поступившему от Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов Покупателем (по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 3 (Трех) календарных дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.
5. Доставка Товара осуществляется в пределах города Томска и Томского района (см. перечень населенных пунктов на вкладке «Карта доставки») в соответствии с адресом, указанным Покупателем при оформлении заказа и при условии подтверждения доставки Продавцом. Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем, согласованными с Покупателем. Подтверждение доставки производится Продавцом по телефону.
6. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя. При невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа, в случае, если Заказ не был оплачен на момент доставки.
7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в настоящем Соглашении, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также затребовать указать тип и номер предоставленного Покупателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
8. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
9. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 15 минутами.
10. При приеме товара Покупатель обязан осмотреть товар и проверить комплектность заказа по сопроводительным документам, которые предоставит представитель Продавца.
11. В случае приема Товара и его оплаты, Покупатель обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа (его части) и о внесенных суммах. При подписании сопроводительной документации Покупатель полностью согласился с количеством, ассортиментом, комплектностью, тарой и (или) упаковкой товара.
12. В случае, если доставка товара произведена в установленные заявкой сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке товара.
13. В случае, если Товары были доставлены по адресу и в сроки, установленные в заказе, но не были вручены Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (отказ Покупателя от приемки Товара надлежащего качества; Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу Товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при заказе, никто не ответил, и т.п.), Продавец имеет право требовать с Покупателя возмещения полной стоимости непринятых Товаров. Если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец не осуществляет возврат денежных средств. Если оплата должна была быть произведена наличным расчетом, Продавец имеет право требовать от Покупателя оплату полной стоимости непринятых Товаров.
14. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. При наличии замечаний к Товару Покупатель должен изложить их в сопроводительных документах.
15. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю. Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

Здесь будет содержимое Вашей корзины, а пока можно ее свернуть.

По каждой позиции Вы сможете: изменять количество, удалять из корзины, делать комментарии к каждому товару для сборщиков и курьеров.

В "итого" отображается общий вес заказа, количество позиций и предварительная стоимость заказа.

Из корзины, с помощью кнопки "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ", Вы перейдете на следующий этап формирования заказа.

Приятных покупок!